MySimtek
Teknisi
Kelola tiket PSB & TRB, navigasi ke lokasi pelanggan, pantau status lapangan secara real-time — semua dalam satu aplikasi resmi untuk teknisi SIMTEK.
Fitur Unggulan
Semua kebutuhan operasional teknisi lapangan tersedia dalam satu aplikasi yang mudah digunakan.
Manajemen Tiket PSB & TRB
Pusat kendali untuk menangani tiket Pasang Baru dan Gangguan dengan workflow terorganisir dari pengambilan hingga pelaporan.
Navigasi & Pemetaan Area
Integrasi Maps untuk navigasi ke lokasi pelanggan dan modul Peta Area dengan filter, zoom, dan layer maps jaringan.
Monitoring Real-Time
Status teknisi terpantau secara visual: Hijau (Aktif), Kuning (Low Signal), Merah (Pending). Transparansi penuh ke NOC.
Dashboard Performa
Statistik ringkasan penyelesaian tiket PSB & TRB serta log riwayat lengkap tugas yang telah diselesaikan.
Validasi Foto Pekerjaan
Upload bukti foto hasil kerja langsung dari aplikasi untuk validasi pekerjaan yang sinkron ke dashboard NOC.
Sistem Notifikasi
Informasi instan terkait perubahan status laporan atau tiket baru yang masuk agar teknisi selalu sigap.