Dukungan Aplikasi
Informasi pengembang dan jaminan keamanan data pengguna MySimtek.
CoglineTech
Developer Aplikasi MySimtek Teknisi
Aplikasi MySimtek - Teknisi dikembangkan dan dipelihara oleh CoglineTech, tim teknologi informasi yang berdedikasi dalam menghadirkan solusi digital berkualitas untuk ekosistem layanan SIMTEK.
Kami berkomitmen untuk menghadirkan pengalaman pengguna yang aman, nyaman, dan andal bagi seluruh teknisi lapangan SIMTEK.
Informasi Aplikasi
Tentang Aplikasi
MySimtek Teknisi adalah aplikasi mobile resmi untuk teknisi lapangan PT. SIMTEK. Aplikasi ini dirancang sebagai asisten digital untuk mengelola operasional pemasangan dan perbaikan secara real-time, termasuk:
Mengelola tiket Pasang Baru (PSB) dan Gangguan (TRB)
Navigasi GPS ke lokasi pelanggan dan refresh posisi teknisi
Eksplorasi peta area jaringan dengan filter dan layer maps
Monitoring status real-time dengan indikator warna (NOC dashboard)
Upload bukti foto hasil pekerjaan untuk validasi
Melihat statistik performa dan riwayat tugas yang diselesaikan
Data Anda Aman
Semua data pengguna dijaga dengan ketat menggunakan enkripsi end-to-end dan disimpan di server yang aman.
Jaminan Keamanan
Data dienkripsi saat dikirim dan disimpan
Akses kamera hanya untuk upload bukti foto pekerjaan
GPS digunakan untuk navigasi dan tracking real-time
Notifikasi untuk tiket baru dan update status laporan
Data tidak dijual atau dibagikan ke pihak ketiga
Login menggunakan kredensial resmi yang diberikan admin NOC
Tautan Cepat
Butuh Bantuan Lebih Lanjut?
Untuk pertanyaan terkait aplikasi atau teknis, silakan hubungi admin NOC atau supervisor SIMTEK melalui saluran resmi.